Поддержка
На большинство вопросов отвечает FAQ. По всему остальному пишите на почту — мы читаем каждое письмо.
support@slotguard.io
Пока мы отвечаем по электронной почте; системы обращений нет. Ответ может занять несколько дней.
Помощь с установкой
Установите SlotGuard из Chrome Web Store в один клик. Если иконка не появилась, закрепите её через меню-пазл в панели инструментов. Если страница казино уже была открыта, перезагрузите вкладку после установки.
Открыть Chrome Web Store ↗Значения индикаторов
Зелёный — домен-источник совпадает с известным провайдером. Красный — домен совпадает с помеченной инфраструктурой; лучше не играть. Серый — домен не проверен; его можно отправить на проверку.
Подробные объяснения в FAQ →Устранение неполадок
Нет индикатора на игре? Сначала перезагрузите вкладку. Некоторые казино загружают игры так, что обнаружение занимает несколько секунд. Если индикатор остаётся серым на известной игре — домена может просто не быть в базе; это нормально; отправка домена помогает пополнить базу.
Как работает обнаружение →Сообщить о технической проблеме
Нашли ошибку — неверный индикатор, не открывается окно расширения, конфликт с другим расширением? Напишите нам с версией браузера и, по возможности, адресом страницы, где это случилось.
Сообщить о подозрительном игровом домене
Быстрее всего — кнопка «Сообщить» в самом расширении: она автоматически отправляет очищенные данные. Также можно прислать домен нам на почту для ручной проверки.